У деяких ЗМІ була поширена інформація щодо відсутності сигналу телеканалу «ТВі» у мережах провайдерів програмної послуги, що працюють під торговою маркою «Тріолан».
Національна рада України з питань телебачення і радіомовлення наголошує на тому, що зазначене питання перебуває винятково у площині господарської діяльності провайдера програмної послуги.
Регулятор у сфері телерадіомовлення не ухвалював жодних рішень щодо вилучення будь-яких телеканалів з пакетів програм провайдерів, що працюють під торговою маркою «Тріолан», без відповідних заяв компаній.
Провайдер програмної послуги самостійно формує пакет програм та забезпечує абонентам можливість їх перегляду на договірних засадах згідно з нормами статей 1, 39, 40, 42 Закону України «Про телебачення і радіомовлення» і здійснює ретрансляцію телерадіопрограм та передач у багатоканальних телемережах відповідно до переліку телерадіопрограм та передач, які передбачено надавати у складі програмної послуги.
